よくあるご質問

登録に必要な利用マニュアルが手元にありません。

お送りいたしますので、下記サポートセンターまでメールでお問い合わせ下さい。

【ドコモのケータイリサイクルサポートセンター】
メール:
お電話:044-223-7873 [平日9:30~12:00・13:00~18:00/土日祝、年末年始休み]

登録に費用はかかりますか?

送料など含め、お客様にて費用のご負担はございません。無料でご利用いただけます。
但し、お荷物の梱包ご準備はお客様にご用意いただくこととなります。
また、発送用の資材のご提供はございません。お客様にてご用意をお願いいたします。

集荷の際に伝票は必要ですか?

専用伝票を集荷の際にドライバーが持参いたします。お客様にてご用意は不要です。

集荷時間は決まってますか?

10時から17時の間での集荷となります。
また、集荷時間の指定を承る事はできません。ご了承下さい。

集荷に来る運送業者は決まっていますか?

名鉄運輸もしくは佐川急便が集荷にお伺いします。集荷先のご住所によって運送会社が異なります。

ドコモのケータイリサイクルに関してのお問い合わせ

TEL
044-223-7873
MAIL

ドコモのケータイリサイクルサポートセンターまで、お電話またはメールにてご連絡ください。
[営業時間 平日の9:30~12:00・13:00~18:00(土日祝及び年末年始は休業)]